为有效提升云安政务服务能力,不断拓展政务服务监督和反馈渠道,3月7日下午,云安区政务服务数据管理局邀请20名区政协委员开展政务服务体验活动,收集意见建议,助力优化营商环境。区政协副主席刘爱连同志出席活动。
委员们首先前往都杨镇桔坡村便民服务站(党群服务中心),详细了解村级政务服务情况,亲身体验“粤智助”政府服务自助机上的事项办理,感受了村级方便、快捷的政务服务。随后,委员们来到区政务服务中心,详细了解中心办事大厅功能划分以及服务事项办理流程,区政务服务改革创新内容,企业开办“一窗通办”、“一件事主题服务”、自助办事区等服务情况。在交流座谈会上,委员们高度评价了云安区近年来在政务服务改革工作上取得的成绩,并就如何提升政务服务工作效能,更好服务企业、群众积极建言献策。
接下来,云安区政务服务数据管理局将围绕如何持续提升区政务服务水平,制定出台“政务服务体验官”制度,聘请一批“政务服务体验官”,从企业、群众视角对区政务服务工作进行常态化体验、监督,让更多人参与到政务服务监督评价中来,以改革小切口、体验小创新推动服务大提升、环境大变革,进一步增强企业、群众办事体验感和获得感,以一流政务服务助力创建云安一流营商环境。