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索引号: 11445303MB2D24323U/2023-00024 分类:
发布机构: 云浮市云安区政务服务数据管理局 成文日期: 2023-04-14
名称: 云安区首批“政务服务体验官”正式上任
文号: 发布日期: 2023-04-14
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云安区首批“政务服务体验官”正式上任

发布日期:2023-04-14  浏览次数:-

  近日,云安率先在全市出台“政务服务体验官”工作方案。4月14日,云安举办“政务服务体验官”聘任仪式,标志着云安政务服务体验官制度正式启动,首批15名“政务服务体验官”正式上任。

  仪式上,区政务服务数据管理局局长刘捷致辞,与首批“政务服务体验官”签订为期一年的聘任协议,并颁发了聘任证书。

  随后,区政务服务数据管理局相关人员与“政务服务体验官”就如何开展工作进行了热烈的研讨。

  体验官们纷纷表示,会在未来一年工作中坚持问题导向,客观公正履职,认真开展体验活动,在全方位体验活动中找准企业群众的“急难愁盼”,及时、客观、真实反馈体验感受、群众关切和诉求,切实当好政府工作的监督员、企业群众的代言人,为共同打造优良的云安政务服务环境履职尽责。

  区政务服务数据管理局指出,建立“政务服务体验官”制度,是贯彻落实国务院和省、市、区关于深化“放管服”改革优化营商环境工作部署的具体举措,也是我区广泛动员社会各界力量、有效延伸改革工作监督触角的具体实践。接下来,区政务服务数据管理局将建立“体验、评价、反馈、整改、核验”的全流程闭环工作模式,对“政务服务体验官”反映的问题和意见建议进行梳理,建立台账,及时反馈至相关单位及窗口落实整改,明确整改时限,科学、合理地进行简流程、压时限、减材料,做到件件有反馈、事事有回应,推动我区营商环境持续改善提升。