群众无小事，枝叶总关情。云安公安深入践行以人民为中心的发展思想，用真心为群众办好事、解难题，不断提高人民群众的安全感和幸福感。

一份表扬单，代表群众的十分满意

10月3日，正值双节便民服务专场，外省籍的祁女士一脸愁容地来到治安出入境接待大厅，对窗口工作人员讲述因其出国留学时间迫在眉睫，急需一本护照。见祁女士情绪激动、神情忧郁，窗口民警了解情况后，耐心安抚其情绪，告知其办理护照所需的材料，并立即启动“急事急办”程序，受理祁女士的办证申请，又为其联系上级说明情况协调加急办理。事后，祁女士如期拿到了护照顺利出国留学。对此，祁女士十分感激，特意致电“12367”服务平台对治安出入境管理大队窗口服务给予了高度肯定与赞扬。

民警暖心助力走失老人回家

10月17日23时许，镇安派出所民警在夜巡中发现一位老人坐在银行门口，遂上前进行了解。交谈过程中，民警发现老人疑似精神异常，于是将其带回派出所，并在核实得知其身份信息后，电话通知其家属前来镇安派出所接人。经了解，老人的家属于当天晚上20时许发现老人走失，寻找几个小时未果，正焦急万分。民警的一通电话，顿时让家属的心情化忧为喜。对于民警的暖心帮助，老人的家属向民警表达了由衷的感谢。

民警平安护送老人回家

11月7日凌晨4时许，富林派出所接群众报警求助：有一名老人驾驶电动三轮车来到辖区半岭，因电动车无电导致无法回家。接报后，民警迅速出警到达现场，并在了解情况后，联合村干部将老人安全送回其家中。对此，其家属对民警的及时救助表示了感谢。

老人迷路忘归途，民警暖心送回家

11月11日上午7时许，富林派出所接群众报警求助：一名疑似有老年痴呆症的老人在村道徘徊，后往山上的方向去了。接报后，富林派出所迅速组织警力到场寻找，最后在一群众的家门前发现了该名老人。经核实，该名老人患有老年痴呆症，随后民警一路护送老人到其所属的村委，联系其家属前来接老人回家。对于民警的及时救助，老人的家属对民警表达了真诚的感谢。

男子入山走失，民警连夜跋山涉水寻回

11月11日22时许，镇安派出所接辖区群众报警称：其弟弟张某于早上10时许入山后至今未归，家属们已寻找3个小时未果，请求派出所帮忙寻找。接报后，镇安派出所立即向镇政府汇报，同时安排警力排查走访，发现走失人员张某于早上10时许入山后没有返回，初步判断仍在山上，遂组织多名警力与村干部、网格员连夜上山搜救。期间，镇安派出所还向上级申请增派专业力量，由区应急管理部门和分局合成作战中心携带热成像飞行仪、无人机到场参与搜寻。

经过10多个小时的跋山涉水、通力合作，搜寻队员最终在距离走失地点8公里的一处草丛找到了正在睡觉的张某，其因长时间未进食，身体除了有些虚弱外，其他并无大碍。随后，民警将张某带回派出所并提供食物给其充饥，同时叮嘱其家属要加强看管，避免再次出现走失的情况。最后，张某的家属对民警的全力搜救表示了高度赞扬。

女子昏迷不醒，民警紧急送医救治

11月15日晚，镇安派出所民警巡逻过程中，发现一名群众发出求救的呼叫声，随即靠边停车了解情况。经了解，原来是其朋友突然身体不适处于半昏迷状态，手脚不停抽搐，因此才呼叫民警帮忙紧急送医救治。了解情况后，民警立即将该名昏迷女子抱上警车，火速送往镇安卫生院进行救治。经医生诊断，该名昏迷女子只是低血糖导致上述症状，经治疗并无大碍，目前正在留院观察。

民警助力迷失女子回家

11月20日中午，都杨派出所接到群众报警称：其在都杨镇鸿雅路的路边发现一名疑似迷失的女子。接报后，都杨派出所民警立即到场处理，发现该女子无法正常交流且神情紧张，于是一边安抚其情绪并细心为其提供面包及饮用水，一边设法查找其家人信息。经过多方核实，民警确认了该名女子的真实身份，并最终联系上其家属，成功助其回家。对于民警的暖心救助，家属表示了衷心的感谢。