为深刻吸取阳江某服务区汽修厂割胎揽生意事件教训,进一步规范维修行业经营行为,维护消费者合法权益,云安区交通运输局对辖区高速公路服务区及高速出口附近维修业户开展专项整治行动,助力优化营商环境,推动维修行业健康有序发展。
迅速部署,开展专项行动。云安区交通运输局成立专项检查组,明确检查重点,行动聚焦高速公路服务区及高速出口附近维修厂,重点检查经营资质、收费标准、服务质量、诚信经营等方面,严厉打击价格欺诈、强制消费、以次充好等违法违规行为。
举一反三,全面排查隐患。以该事件为警示,举一反三,对全区范围内高速公路服务区及高速出口附近维修业户开展拉网式排查。专项行动中,检查组重点检查是否存在类似问题,是否存在监管盲区,是否存在消费者投诉未处理等情况,要求各维修业户公开服务项目、收费标准及质量保证措施,主动接受社会监督,营造良好行业氛围,同时,对发现的问题建立台账,明确整改责任人和整改时限,确保问题整改到位。
强化监管,推动行业自律。云安区交通运输局坚持问题导向、目标导向、结果导向,大力宣传《中华人民共和国道路运输条例》《机动车维修管理规定》等机动车维修法规条例;同时,精准把握督导检查力度和温度,进一步弘扬“店小二”精神,在宣传的同时提供相应政策指导、技术支持等服务,指导维修业户如何办理备案手续,帮助维修业户提升安全生产和环保治理能力。
截至目前,已对辖区高速公路服务区及高速出口附近维修业户完成了全覆盖的督导检查。下一步,云安区交通运输局将以此次行动为契机,进一步完善监管机制,推动建立长效管理措施,切实维护消费者权益,提升高速公路服务区及周边维修业户的服务水平,持续打好优化营商环境的攻坚战和持久战,为公众出行提供更加安全、便捷的服务保障。