为学习借鉴广州市海珠区司法局在人民调解方面的成功经验，进一步提升人民调解工作水平，创新调解工作方法，云安区司法局近日由黄志才副局长带队一行13人到广州市海珠区凤阳司法所学习交流，深入学习先进调解经验，为推动人民调解工作高质量发展汲取智慧和力量。

      在凤阳司法所工作人员的热情引导下，黄志才副局长一行首先对司法所的办公环境、调解场所进行了参观。标准化建设的调解室，长廊上张贴的调解工作流程、典型案例、调解员风采等营造出浓厚的调解文化氛围，让学习组成员直观感受到其在人民调解工作上的用心与创新，拓宽了在人民调解工作开展形式和环境建设的视野。

      参观结束后，凤阳司法所马胜佼所长主持召开经验交流会议。会上，马所长围绕其特色“139+”人民调解工作体系，夯实“1”张预防、发现和跟进网，实施矛盾纠纷化解“3”步走，推行“9”步调解法，“+”融合多元调解力量及拓展智慧支持，从多个维度毫无保留地分享了宝贵经验。并以婚姻家事纠纷化解为例，体验新时代多源预防化解机制下的“马师傅九步调解法”：结合实际案例通过随机点名找学习组成员扮演相关章节的当事人、让学习组成员找出预先设置的调解员失误点并更正、预判课件中的真实案例的调解结果等互动方式详细介绍调解思路和技巧。这些经验分享内容丰富、实用性强，学习组成员均耳目一新。

       此外，双方围绕人民调解工作中的重难点问题展开了深入讨论。云安区司法局学习组结合自身工作实际，就调解过程中遇到的问题进行提问，马所长一一耐心解答，分享了他们在实际工作中的应对策略。

       此次学习交流活动，让云安区司法局学习交流人员受益匪浅。下一步，云安区司法局将以此次学习交流为契机，认真总结经验，结合云安实际，创新工作方法，不断提升人民调解工作的专业化、规范化水平，切实发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。