2024年以来，镇安镇党委、政府认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、区关于政务公开工作的各项决策部署，紧紧围绕信息公开核心任务，全方位、多层次推进各项工作，现将2024年政府信息公开工作年度情况详细报告如下：

　　一、总体情况

　　（一）强化组织领导，筑牢工作根基

　　一是加强统筹协调。及时优化政务公开工作领导小组架构，明确各成员职责分工，形成“一把手”负总责、分管领导具体抓、各部门协同落实的工作格局，确保政务公开工作事事有人管、件件有着落。二是完善制度体系。紧密结合工作实际，对信息公开工作制度进行全面修订与完善，细化信息发布、审核、保密、监督等各环节流程规范，为政务公开工作稳健推进提供坚实制度保障。三是强化协同推进。树立政务公开与业务工作“一盘棋”思想，坚持将政务公开纳入年度重点工作任务，与业务工作同谋划、同部署、同推进、同考核，以常态化督导压实工作责任，推动信息公开工作提质增效。

　　（二）畅通多元渠道，深化主动公开

　　一是优化便民服务平台。持续加大对便民服务平台的软硬件投入，定期组织业务培训与技能考核，提升基层工作人员服务水平与办事效率。全力推进公共服务事项网上办理，拓宽线上服务渠道，让数据多跑路、群众少跑腿，实现便民服务“零距离”。截至目前，便民服务平台季度办件量稳步增长，群众满意度显著提升。二是发挥媒体传播优势。积极与云浮日报、云安发布等主流媒体等媒体公众号建立深度合作，构建全方位信息传播矩阵。及时、精准地将政策法规、政府重要会议、重大项目进展、民生工程落实等信息传递给公众，以丰富多样的报道形式增强信息可读性与传播力，部分热点新闻报道阅读量屡创新高，有效扩大政府信息覆盖面与影响力。

　　（三）聚焦民生需求，充实公开内涵

　　一是内外兼顾抓公开。秉持对外公开与内部公开协同推进原则，对外，围绕群众办事关切点，详细公开办事流程、条件、期限、收费标准、服务承诺以及专项资金使用、招标采购等关键信息，方便群众办事与监督；对内，聚焦干部职工关注焦点，及时公开班子决策、财务收支等涉及切身利益事项，保障内部信息透明。二是突出热点强公开。坚持以人民为中心，将教育、医疗卫生、供水供电、公共交通、环境保护、乡村振兴等民生领域作为信息公开重点，针对群众关心的热点难点问题，建立定期追踪与专题公开机制，深入解读政策举措、详细通报工作进展，切实保障群众知情权、参与权与监督权，回应社会关切。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题及改进措施

　　2024年镇安镇政府信息公开工作虽然取得一定成绩，但仍存在一些问题。一是信息公开深度欠佳，部分政策文件解读手段单一，多局限于文字阐述，缺乏诸如动画演示、案例剖析等创新多元的解读方式，难以让公众深入领会政策精要。二是公众参与热度不高，宣传推广力度疲软，公众知晓率偏低，参与反馈积极性不高，所收集到的意见建议难以切实服务于决策优化。

　　针对上述问题，下一步我镇将深耕信息解读与精细公开，运用多样化手段，如制作动画视频解读政策流程、举办线上政策解读会实时答疑等，加深公众理解深度；激发公众参与活力，创新公众意见征求方式，结合线上线下多种途径，如开展问卷调查、实地走访、社区座谈等，广泛收集意见；加大宣传力度，利用政务新媒体、社区公告等渠道提前预告征求意见事项，提高公众知晓率，吸引更多群众参与。

　　六、下阶段工作计划

　　一是持续优化公开内容。紧密贴合政策热点与民生需求，进一步拓展主动公开范畴，重点聚焦生态环保、医疗卫生、社会保障等领域，定期梳理发布群众关心的信息。持续提升政策解读质量，力求做到解读材料与政策文件同步出炉，让公众看得懂、用得上。

　　二是深化公众互动参与。建立常态化公众意见收集处理机制，在重大决策、项目规划等过程中，主动邀请公众代表参与，充分听取意见建议，并及时反馈处理结果。通过举办政府开放日、政务公开体验活动等，拉近政府与公众距离，增强公众对政府工作的信任与支持。

　　三是强化队伍建设考核。定期组织政府信息公开工作人员培训，邀请专家学者、业务骨干授课，提升队伍整体素质。进一步完善监督考核机制，加大考核结果运用力度，对工作成效显著的部门予以表彰奖励，对落实不力的部门严肃问责，推动政府信息公开工作迈向新台阶。

中共云浮市云安区镇安镇委员会    

2025年1月13日