2020年11月，“业务咨询”共收到公众来信5件，其中有效信件5件，均已转有关部门办理，其中已办结5件。

2020年11月，“领导信箱”共收到公众来信1件，其中有效信件1件，均已转有关部门办理，其中已办结1件。

2020年11月，“业务投诉”共收到公众来信1件，其中有效信件1件，均已转有关部门办理，其中已办结1件。