云安区信访局2024年法治政府建设年度报告

2024年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真贯彻落实中共中央、国务院《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》《广东省法治政府建设实施纲要》等有关文件精神，坚持用习近平法治思想指导实践、全面推进信访工作法治化，推动法治政府建设不断向纵深发展，取得了一定成效。现将2024年度法治政府建设工作情况汇报如下：

一、深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会关于法治建设重大部署的情况

局党组始终把法治建设工作作为一项重要工作，摆在突出位置，常抓不懈。为及时深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神，深入贯彻落实党的二十大和二十届三中全会关于法治建设重大部署，我局把习近平法治思想、党的二十大精神和二十届三中全会精神纳入干部学习教育和党组理论学习中心组学习，常态化组织干部职工进行学习。围绕《党的二十大报告》《习近平法治思想学习纲要》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》等权威辅助读物，拓展学习《习近平谈治国理政》有关依法治国内容等，通过读原著、学原文、悟原理方式，全面提升全局干部法治思维、法治意识。严格贯彻落实上级信访部门关于全面推进信访工作法治化的文件精神和部署要求，加强学习《信访工作条例》，结合自学、会上学、案中学等方式，进一步增强干部依法开展信访工作的认识，提高干部业务水平和工作能力。

二、深入学习宣传贯彻习近平法治思想的情况

我局高度重视法治政府建设工作，局主要领导主动担负起领导责任，亲自抓工作开展，紧密围绕省委“1310”具体部署、市委“365”竞标争先体系和区委“426”跨越式发展攻坚战，研究制定切实可行的工作计划和方案，积极组织局机关全体工作人员集中学习，共同探讨研究如何结合信访工作实际学法用法。同时，要求干部职工自觉学习法律知识，尤其是加强对党纪法规的自学，提高自身法律知识水平、政治领悟力和鉴别力，做到学有所得、学以致用。严格要求局工作人员做好学法及干部网络培训学院的学习，并将各镇各部门信访工作人员纳入信访政策法规宣传员队伍，要求在信访工作中除自身加强各项政策法规的学习外，还要注重对信访人进行所涉政策法规及《信访工作条例》的宣传解释工作，确保法治政府建设工作落到实处、取得实效，为扎实推进法治广东平安广东建设，在构建新安全格局上取得新突破添砖加瓦。

三、2024年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、加强法治政府建设的有关情况

局党组书记、局长作为推进法治建设第一责任人，认真落实有关法治政府建设的职责规定，在工作中带头依法守法学法用法，带头学习贯彻习近平法治思想，贯彻落实习近平总书记关于法治建设的重要指示精神，认真贯彻落实区委、区政府和市信访局关于法治政府建设的工作部署，自觉运用法治思维和法治方式推进法治信访工作。2024年，局主要领导在区信访工作联席会议上传达学习《信访工作条例》4次，深入各镇、部门开展宣传20余次。并多次在局党组会、班子会、理论学习中心组等局内部会议上组织开展法律法规的常态化学习，努力提高全局工作人员依法行政的能力和水平。在工作中邀请区司法局公职律师常态化参与信访复查工作，提高信访工作的法治化水平。

四、2024年度推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）加强信访事项办理工作，提升办理质效

建立健全“1+1+N”初次信访事项办理工作机制。每一宗初次信访事项落实1名信访干部、1名责任单位包案领导以及N个责任人协调处理，做到包案到人、责任到人、办理到位，加强化解责任和督导责任“双统一”的全流程闭环管理，推动初次信访成为“终点站”。

（二）加强法治信访工作，全面推进信访工作法治化

一是强化信访工作法治化宣传。认真组织开展《信访工作条例》宣传“五进”活动，大力推动《信访工作条例》宣传进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。广泛动员辖区内所有机关企（事）业单位，包括村委、社区（住宅小区）、学校、医院等，运用自有宣传栏、LED显示屏、广告牌、乡镇广播站、村级广播室等宣传媒介滚动播放市信访局制作的《信访工作条例》宣传视频及音频宣传视频、音频。二是加强依法治访工作。对在信访活动中实施或以信访为名实施违法行为的人员，由相关责任单位会同政法部门固定证据，依照相关法律法规严肃处理，扭转“信访不信法”“大闹大解决、小闹小解决”的现象。

（三）坚持督查问效，推动工作落实

充分运用《信访工作条例》赋予的改进工作、完善政策、追究责任“三项建议权”，综合用好“三函”制度，全力压实信访工作责任，推动有权处理信访事项部门靠前、及时、高效化解信访矛盾问题。尤其是对领导接访问题及疑难复杂信访问题，由信访部门视情况提请列入党委和政府督查部门督查范围，提级进行督查。

（四）大力抓好信访干部队伍建设，不断提高干部干事创业能力

大力弘扬“四下基层”优良作风，推动领导干部接访下访工作常态化。开展全覆盖的信访业务培训，深抓作风建设，努力锻造一支专业化、高素质、能打硬仗、能打胜仗的“信访铁军”。

五、2024年度推进法治政府建设存在的不足和原因

2024年，我局法治政府建设工作取得了一定成效，但也存在一些不足，与依法行政新要求和群众的期望还有一定的差距。主要表现在以下四个方面：

（一）部分信访事项调处难度大

尤其是一些信访事项牵涉面广，化解难度大，短期难以彻底解决，存在重复信访隐患。

（二）个别信访人法治意识有待提升

“信访不信法”“信上不信下”仍然存在，以访施压、以防谋利情况时有发生。

（三）法治建设队伍力量较为薄弱

我局法治专业人才缺乏，导致接访过程中提供的法律服务有限，在开展普法宣传、信访事项复查、重大行政决策等法治政府建设方面工作还有待进一步加强。

（四）开展法治宣传力度还要进一步提升

法治宣传教育的覆盖面不够广，宣传形式单一，影响力、实效性、针对性不够,未能很好的将法治信访融入法治政府建设的全过程。

六、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）全面推进信访工作法治化

紧紧围绕信访工作法治化总体目标，严格落实《信访工作条例》和“路线图”。按照“五个法治化”、“四个到位”要求，精准规范转送交办督办信访事项。用好“三项建议”强化监督追责。大力加强信访信息化建设，充分发挥信访工作联席会议机制作用，使群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。狠抓信访业务规范化建设，通过线上评查和线下实地督导等方式，不断推进信访工作法治化往深处走、往实里落。

（二）全力抓好思想政治理论学习

深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示精神和党的二十大精神、党的二十届三中全会精神，把习近平法治思想和党的二十大精神、党的二十届三中全会精神作为重大政治责任和长期政治任务，持续学、反复学、深入学，进一步深刻感悟习近平总书记的大格局、大情怀、大担当，自觉站在坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度，站在党和国家工作全局的高度，按照党中央的统一安排部署，统筹谋划、精心组织，领导干部带头，突出问题导向，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，依法依规依政策解决群众合理诉求，真正把送上门来的群众工作做实、做好，在新时代新征程上不断开创信访工作新局面。

（三）纵深推进信访工作体制机制改革创新。

严格贯彻落实《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，进一步提高思想认识，准确把握大局，创新解决群众急难愁盼问题的新思路、新方法、新举措，结合云安实际，坚决贯彻落实好信访工作法治化部署，不断增强信访工作的法治化专业化科学化水平，以时不我待的紧迫感和昂扬向上的精气神，奋力推进新时代信访工作高质量发展。

（四）全力抓好信访干部队伍建设

加强培训工作，开展业务大练兵，不断提高信访干部履职尽责的素质能力。“刀在石上磨，人在事上练”，要大力弘扬“四下基层”优良作风，推动领导干部接访下访，及时回应群众诉求，依法保障群众权益。加强作风建设，努力锻造一支专业化、高素质、能打硬仗、能打胜仗的“信访铁军”。

云浮市云安区信访局

                  2024年12月31日