为提高广大居民社保政策知晓率，及时了解社保新政策，12月7日上午，区社保局在城区六都街开展社会保险志愿服务宣传活动。受到了广大群众的充分肯定和好评。

　　活动现场，志愿者们为群众派发社保政策宣传单张，就群众关心的港澳居民参保政策、退休待遇计发、失业金领取、医疗待遇报销等热点问题，提供贴心暖心的“一对一”咨询服务，耐心细致地为群众答疑解惑。并“面对面”征询群众对社保服务的实际需求和意见建议，为进一步提升社保经办服务质量掌握“第一手”资料。针对老年人不会智能手机操作的问题，志愿者“手把手”为老年人讲解、演示，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让他们“足不出户”即可享受社保业务“网上办”“掌上办”带来的便捷服务。

　　据统计，今天的宣传活动共派发资料800多份，接待群众400多人次，解答咨询医保相关问题500多条。