“您好，您有一份快递是寄到六都镇佛水村，已经放到佛水村森记日杂商店了。”“现在取快递真的太方便了，直接在村里就能拿到，真的特别便利。”这样的对话，在云安农村地区常常能听到。

近年来，云安区在乡镇和建制村通硬化路、通客车、通邮的基础上，围绕“人享其行、物畅其流”的美好愿景，加快构建功能集约、便利高效的农村“客货邮”融合发展模式，积极打造农村地区物流新名片，畅通幸福出行、物流配送、邮政快递三个“最后1公里”，实现降本、提质、增效多维突破，助力有效降低全社会物流成本。

降本：资源整合降消耗，畅通城乡经济循环。

在过去一段时期，云安区乡村客运运力资源闲置、农村物流运输网络支撑不足、配送路线分散、运输成本高企难下等问题突出，掣肘着邮件快递进村入户、农特产品出户进城和相关产业发展。

为助力城乡融合发展，云安区以创建“全国城乡交通运输一体化示范县”为契机，深化农村客货邮一体化融合发展，从传统客运转型发展视角、邮政物流资源与客运资源融合发展视角、优化提升农村地区物流服务支撑能力视角，打造综合站场“多站合一”。

通过将县镇村相关站场设施更新改造为综合运输服务点，打破部门、单位、地域、行业界限与壁垒，整合供销服务中心、邮政便民站、电商服务点、乡村商超等资源，集约农业生产销售、客运出行、休闲旅游、物流寄递等服务，建成1个区级，7个镇级，105个村级综合服务站点，有效避免站场设施重复建设和资源浪费，节约建设用地成本30%以上。

此外，云安区积极推行“统仓共配”模式，将快递包裹集中至客运站场统一分拣存储；整合客、货、邮三种运力资源推广“客运班车代运邮件”模式，利用穿梭于乡镇的农村客运线路和客运车辆代运快件，由原来多家快递需要多趟车多个人员，实现一趟车一个人员，将原本到不了乡村的快件，直接运送到村；同时，还培训客运人员兼职快递分拣员、配送员。农村物流服务可辐射7个镇105个行政村，村级物流覆盖率提升至100%，企业日均节省运输成本0.14万元，运输及人力成本有效降低50%，从而为乡村经济“梳筋活络”，增强发展竞争力。

提质：服务融合优体验，打造便民惠民体系。

一条条宽阔的干线公路畅通无阻，一道道蜿蜒的农村公路接连到户，一辆辆小型客运车辆搭人载物行驶在公路上，车辆统一的颜色、标识融入了云安乡村美景中，成为一道亮丽的风景线。

为了推进“客货邮”融合标准化建设，云安区积极推动“亮品牌”，统一服务站标识、配送流程、车容车貌和投诉渠道，提高辨识度；并积极推进数字服务智慧管理提高效率，选定云浮市汽车运输集团有限公司作为“客货邮”融合运营主体，组建“金马农村综合运输服务运营中心”，打造“云顺达”综合运输服务电子信息平台，通过数字信息化，实现交通出行、快递物流、旅游服务和网上商城“一屏管理”。

“你能帮我把手机送出去云城区吗？”白石镇石底村村民周女士拨通了“云顺达”的服务电话，把物品送到石底村级服务点后感慨道：“现在寄件真的是又快又方便，在村子里就能寄出，一天就能送到。以前都要到镇上寄，还要几天后才能送到。”

随着“客货邮”融合发展的稳步推进，云安区“区级共配中心--镇级服务站--村级服务点”三级体系网络100%覆盖，丰富了农村末端服务供给，实现“镇镇有站、村村通邮”，满足镇村“最后一公里”多元化服务，同步提供客运候车、货物收发、邮政等服务，村民在一个站点就能完成购票、候车、寄取包裹等业务。

云安区串点连线开通“云城-富林”、“云城-高村”2条客货邮精品线路，发掘“同城即日达”物流服务，实现鲜活农产品当天从“田头”到“餐桌”；同时，通过农村客运车辆派送报纸杂志，月派送量约25万份，物流快递派送时效逐步提升，城乡流通渠道愈发畅通；客运企业同比增收10%，并逐步向农村综合运输服务企业转型。

增效：服务融合添效能，拓宽产业发展空间。

在“客货邮”融合发展的过程中，云安区多元融合，创新发展客货邮与农贸旅游等融合发展的“交通+”跨界融合模式，高品质、多层级的城乡融合交通运输体系正在加速形成。

云安区以“客货邮”融合发展为抓手，探索运营模式，提升农村客运多元化发展。引导客运企业转型升级，淘汰燃油车，百分百投入新能源客车，达到节本降耗、便捷舒适的效果；同时，推出“定制服务”、“预约服务”，改变了群众过去传统的出行方式，从以前的“到站坐车”到现在“点到点、门到门”出行，实现了区、镇、村三级客运网络的无缝接驳运输。农村客运月均发送接近1万班次、发送旅客人数3万多人次，好评率100%。

同时，云安区推动“交通+农贸旅游”新探索，推动服务送进田间地头、家庭农户，开辟乡村振兴的产业路、群众增收的致富路，有力加快沿线嘉宝果、西瓜、花生等特色农产品出村进城，带动农产品销售达1200多万元，有效打通“从农田到餐桌”的农产品供应链，促进路衍经济蓬勃兴起；并推出“护学专线”“就医专线”“旅游农贸专线”等特色专班，开通农家乐、休闲康养等特色乡村旅游精品线路6条，校园专线17条，覆盖辖区7个乡镇、惠及上千个家庭、服务过万名群众。

此外，云安区大力推进绿色交通发展，以客运线路为载体，54辆客货邮融合的农村客运车辆均选用绿色环保的新能源汽车，成为农村物流配送“主力军”，实现城乡物流低碳节能，以交通“含绿量”提升经济发展“含金量”。

下一步，云安区将持续深化农村地区物流体系发展，讲好“客货邮”融合发展故事，提升综合运输效率和服务品质，助力有效降低物流成本，提质奋进“百千万工程”，为云安高质量发展描绘更加美好的画卷。