2026年1月26日，六都镇退役军人陈先生的儿子专程来到云安区退役军人服务中心，送上一面写有“诚心帮扶办实事　应急救助暖冰心”的锦旗，动情地说：“从申请到拿到援助金，每一步都有人跟进、有人回应，让我真切感受到党和政府始终把老兵的冷暖放在心上。”

       此前，六都镇退役军人陈先生突发重大疾病，高昂的医疗支出让家庭陷入临时困难。在镇退役军人服务站开展日常走访时，工作人员主动发现其实际困境，第一时间上门讲解政策，并协助其提交云浮市退役军人帮扶援助基金申请。云安区退役军人服务中心迅速启动“急难救早”响应机制，积极协调、全程跟踪，仅用17个工作日便完成入户核实、材料审核及资金拨付全流程，确保援助资金及时发放到位，有效缓解了其家庭的就医和生活压力。

       这面锦旗，既是退役军人家庭的由衷感谢，也是对帮扶政策“落地有声”的生动印证。近年来，云安区聚焦退役军人“急难愁盼”，着力构建“主动发现—快速响应—精准帮扶—跟踪回访”全链条工作机制，推动帮扶政策从“纸面”扎实落到“地面”，让尊崇关爱可感、可知、可及。

       下一步，云安区将持续优化帮扶援助体系，强化部门协同与资源整合，切实做到“应帮尽帮、应救尽救”，用心用情用力守护每一位退役军人的尊严与幸福，让“老兵急有所盼、困有所助”成为新时代退役军人工作的温暖底色。