11月9日，云安区委书记梁玉莉到区人民群众来访接待厅开展接访活动，强调要始终把人民群众的利益放在首位，始终带着深厚感情，千方百计为群众排忧解难。

　　接访过程中，梁玉莉详细过问辖区群众反映强烈的热点问题，与有关单位共同研究解决办法，要求各镇各有关单位要聚焦信访突出问题，坚持关口前移、综合施策，使群众反映的合理诉求得到及时妥善的解决。

　　梁玉莉强调，信访是最直接的群众工作，各镇各有关单位要站稳群众立场，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，把解决群众信访问题作为“我为群众办实事”的重要内容，用心用情用力帮助群众解决实际问题。要坚持用法治思维和法治方式解决信访问题，“法理情”相融合，推动形成信访工作规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护的良好信访生态。要立足源头化解，坚持抓早抓小抓苗头，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态。要深入分析共性问题、典型问题，整合资源力量，建立协同联动、精准研判、分办跟踪、反馈回访机制，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。

　　区领导房坚祥、陈洪伟、阎文乾等参加接访活动。