10月11日，云安区委书记梁玉莉到区信访局接待群众来访，强调要始终坚持人民至上，充分发挥信访职能作用，用心用情用力做好群众工作，合法合理合情处理群众诉求，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。区领导陈洪伟、谢华荣陪同接访。

　　在云安区人民来访接待室，梁玉莉认真接待群众来访，与相关责任单位负责同志共同分析信访群众反映的问题和诉求，探讨研究矛盾化解的有效途径，全力解决群众急难愁盼问题。

　　她强调，一要创新工作方法。要积极创新信访工作理念思路、体制机制、方法手段，进一步畅通和规范群众诉求表达通道，完善信访流程，引导群众依法、有序、理性信访，严格落实专人跟进办案机制，最大限度把信访群众吸附在当地、把问题化解在基层。二要提高业务水平。要持续加强干部队伍建设，强化与省市等上级部门的沟通联系，积极选派业务骨干前往跟班学习，借鉴学习其他地区的好经验好做法，提升干部工作能力和业务水平，不断提高信访工作时效质量和群众对信访工作的满意度。三要形成工作合力。区信访局要充分发挥统筹协调、整体推进、督促落实的作用，加强督查督办，同时要发挥信访工作联席会议机制作用，提高信访工作的精准性和实效性，形成工作合力，积极化解信访案件；各镇各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持法治化思维，带着感情做工作，通过信访渠道，摸清群众的愿望和诉求，依法依规处理各类矛盾问题，努力让人民群众在每个案件中感受到公平正义。