3月6日，云安区委书记、云浮新区（高新区）党工委书记梁玉莉到区群众信访诉求综合服务中心接待群众来访，倾听群众呼声，了解群众诉求，为来访群众解疑释惑、解决问题。

　　当天，来访群众反映了生活污水、雨水排放等相关问题。接访中，梁玉莉认真倾听群众诉求，仔细查阅了信访材料和询问有关细节，详细了解了事情来龙去脉，并现场和相关部门一同梳理问题症结，分析政策、法律依据，研究解决方案。对信访人提出的诉求，梁玉莉现场逐条进行了解答，对现场不能直接解决的问题，要求相关部门跟踪办理，给群众一个满意的答复。

　　梁玉莉在接访时强调，全区各级各部门要深入学习贯彻党的二十大精神和省市关于做好信访工作的有关要求，坚持以人民为中心的发展思想，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，让群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。要认真贯彻落实《信访工作条例》，完善信访工作机制，依法依规解决信访难题，不断提高信访工作能力和水平，努力把矛盾问题化早化小。要加强部门联动，强化督查督办，形成工作合力，及时跟踪信访问题化解进度，推动信访案件办结效率不断提高，努力营造和谐稳定的社会环境。

　　区领导陈洪伟、阎文乾参加接访活动。