一级事项

二级

事项

全社会

特定群众

主动

依申请

县级

乡、村级

1

社会保险登记

城乡居民养老保险参保登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）三、参保范围：年满16周岁（不含在校学生），非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可以在户籍地参加城乡居民养老保险。4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）

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2

机关事业单位社会保险登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》（国发〔2015〕2号）4.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）5.《广东省人民政府关于贯彻落实〈国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定〉的通知》（粤府〔2015〕129号）6.《广东省人力资源和社会保障厅广东省财政厅广东省地方税务局关于印发广东省机关事业单位基本养老保险费征收暂行办法的通知》（粤人社规〔2016〕12号）

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3

社会保险参保信息维护

城乡居民养老保险注销登记

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见(国发〔2014〕8号)2.关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知(人社部发〔2014〕23号)

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4

机关事业参保单位社会保险信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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5

企业参保单位社会保险信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省社会养老保险实施细则》（省政府57号令，2000年）

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6

城乡居民养老保险个人信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令35号）2.《社会保险费征缴暂行条例》（国务院令第259号）3.《社会保险费申报缴纳管理规定》（人社部2013年第20号令）

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7

工伤保险个人基本信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国国务院令第259号）4.《工伤保险条例》（中华人民共和国国务院令第586号）5.《关于印发工伤保险经办规程的通知》（人社部发〔2012〕11号）

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8

机关事业单位参保人员信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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9

企业职工个人社会保险信息变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）3.中华人民共和国社会保险法（中华人民共和国主席令第三十五号）4.《社会保险个人权益记录管理办法》（人社部令第14号）5.广东省人力资源和社会保障厅关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知（粤人社规〔2016〕1号）6.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第三十五号）

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社会保险缴费申报

机关事业单位基本养老保险参保人员增减变动

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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11

企业职工个人缴费记录合并

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

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12

企业职工个人缴费历史更正

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）

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企业职工重复缴费退款

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《关于加强我省社会保险费退费管理工作的通知》（粤地税发〔2014〕71号）4.《关于重收多收社会保险费退款问题的通知》（粤财社〔2002〕13号）

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城乡居民养老保险费断缴补缴申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》（国发〔2014〕8号）4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）

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企业职工社会保险费断缴补缴申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《社会保险费征缴暂行条例》（中华人民共和国国务院令第259号）

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城乡居民养老保险缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）3.中华人民共和国社会保险法（中华人民共和国主席令第三十五号）4.《社会保险个人权益记录管理办法》（人社部令第14号）5.广东省人力资源和社会保障厅关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知（粤人社规〔2016〕1号）6.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第三十五号）

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机关事业单位养老保险参保人员缴费变更

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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机关事业单位养老保险年度缴费工资申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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离开机关事业单位人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发[2008]7号）3.关于切实解决早期下乡知青社会保障问题的通知（粤人社发【2012】64号）4.关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知（粤人社发【2011】91号）5.转发关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见的通知（粤民宗发【2012】45号）6.关于妥善解决企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险问题的通知（粤人社发【2011】237号）

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企业未参保人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发〔2008〕7号）3.关于切实解决早期下乡知青社会保障问题的通知（粤人社发〔2012〕64号）4.关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知（粤人社发〔2011〕91号）5.转发关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见的通知（粤民宗发〔2012〕45号）6.关于妥善解决企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险问题的通知（粤人社发〔2011〕237号）

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21

早期离开国有集体企业人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发[2008]7号）3.关于切实解决早期下乡知青社会保障问题的通知（粤人社发〔2012〕64号）4.关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知（粤人社发〔2011〕91号）5.转发关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见的通知（粤民宗发〔2012〕5号）6.关于妥善解决企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险问题的通知（粤人社发〔2011〕237号）

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22

早期下乡知青一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发[2008]7号）3.关于切实解决早期下乡知青社会保障问题的通知（粤人社发【2012】64号）4.关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知（粤人社发【2011】91号）5.转发关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见的通知（粤民宗发【2012】45号）6.关于妥善解决企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险问题的通知（粤人社发【2011】237号）

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23

宗教教职人员一次性缴费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于解决早期离开省属国有集体企业人员社会保险有关问题的通知》（粤劳社发[2008]7号）3.关于切实解决早期下乡知青社会保障问题的通知（粤人社发【2012】64号）4.关于解决离开机关事业单位人员养老保险有关问题的通知（粤人社发【2011】91号）5.转发关于妥善解决宗教教职人员社会保障问题的意见的通知（粤民宗发【2012】45号）6.关于妥善解决企业未参保人员纳入企业职工基本养老保险问题的通知（粤人社发【2011】237号）

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一次性趸缴职工养老保险费申报

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于完善灵活就业人员参加企业职工基本养老保险有关规定的通知》（粤人社规〔2016〕4号）2.《关于完善企业职工基本养老保险继续缴费有关规定的补充通知》（粤人社函〔2012〕1579号）3.关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知（粤府〔2006〕96号）4.广东省人力资源和社会保障厅中共广东省委组织部广东省财政厅国家税务总局广东省税务局关于进一步完善我省港澳台居民养老保险措施的意见（粤人社规[2019]48号）5.关于完善企业职工基本养老保险继续缴费有关规定的通知（粤人社发〔2011〕37号）

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社会保险参保缴费记录查询

单位参保证明查询打印

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《社会保险个人权益记录管理办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第14号）4.《关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知》（人社部发〔2014〕23号）5.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）

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养老保险服务

城乡居民基本养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见(国发〔2014〕8号)2.关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知(人社部发〔2014〕23号)

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城乡居民养老保险待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见（国发〔2014〕8号）2.中华人民共和国社会保险法（中华人民共和国主席令第三十五号）3.关于印发城乡居民基本养老保险经办规程的通知（人社部发〔2014〕23号）

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城镇职工基本养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》（国办发〔2009〕66号）4.《关于城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干问题的通知》（人社部规〔2016〕5号）5.《关于贯彻落实国务院办公厅转发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法的通知》（人社部发〔2009〕187号)6.《关于印发城镇企业职工基本养老保险关系转移接续若干具体问题意见的通知》（人社部发〔2010〕70号）7.《关于职工基本养老保险关系转移接续有关问题的函》（人社厅函〔2013〕250号）

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城镇职工基本养老保险与城乡居民基本养老保险制度衔接申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于印发〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉的通知》（人社部发〔2014〕17号）2.《关于贯彻实施〈城乡养老保险制度衔接暂行办法〉有关问题的通知》（人社厅发〔2014〕25号）3.《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法（国办发〔2009〕66号）4.社会保险法（中华人民共和国主席令第三十五号）

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代缴基本医疗保险费

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.广东省失业保险条例2.关于领取失业保险金人员参加职工基本医疗保险有关问题的通知（人社部发〔2011〕77号）3.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第二十五号）

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非本省户籍人员一次性失业保险金申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.广东省失业保险条例2.广东省人民政府关于一次性失业保险金计发标准的通知（粤府〔2014〕51号）

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机关事业单位养老保险个人账户一次性待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》粤人社规〔2016〕15号2.广东省人民政府关于修订《广东省城乡居民社会养老保险实施办法》的通知粤府﹝2014﹞37号3.《中华人民共和国社会保险法》中华人民共和国主席令第二十五号

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企业职工养老保险个人账户一次性待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.广东省人民政府关于修订《广东省城乡居民社会养老保险实施办法》的通知（粤府﹝2014﹞37号）2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》（粤人社规〔2016〕15号）3.《中华人民共和国社会保险法》（中华人民共和国主席令第二十五号）

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工伤职工和供养亲属领取工伤保险长期待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.广东省工伤保险条例（广东省第十一届人民代表大会常务委员会公告第69号）

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工亡待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《工伤保险条例》（2010年国务院令586号修订）2.《广东省工伤保险条例》（2019）（广东省第十三届人民代表大会常务委员会公告（第37号））3.关于印发工伤保险经办规程的通知（人社部发[2012]11号）4.社会保险基金先行支付暂行办法（人社部2011年第15号令）5.中华人民共和国社会保险法(中华人民共和国主席令第三十五号)6.国家工伤保险条例(国务院令2010年第586号)7.《实施<中华人民共和国社会保险法>若干规定》(中华人民共和国人力资源和社会保障部第13号令)8.《广东省工伤保险条例》(广东省第十一届人民代表大会常务委员会公告第69号)

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核定失业人员停领失业保险待遇

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.广东省失业保险条例2.《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第二十五号)

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恢复企业职工养老保险待遇申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）2.《中华人民共和国社会保险法》（2010年10月28日第十一届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过，根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改<中华人民共和国社会保险法>的决定》修正）3.《关于退休职工下落不明期间待遇问题的批复》（劳办险字〔1990〕1号）4.《关于退休人员被判刑后有关养老保险待遇问题的复函》（劳社厅函〔2001〕44号）5.《关于对劳社厅函〔2001〕44号补充说明的函》（劳社厅函〔2003〕315号）6.《关于因失踪被人民法院宣告死亡的离退休人员养老待遇问题的函》(人社厅函〔2010〕159号)

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机关事业单位养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续有关问题的通知(人社部规[2017]1号)2.人力资源和社会保障部办公厅关于印发《机关事业单位基本养老保险关系和职业年金转移接续经办规程（暂行）》的通知(人社厅发[2017]7号)3.《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第二十五号)

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退役军人养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知(后财[2015]1726号)2.《关于未就业随军配偶基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》(后联〔2011〕3号3.关于军人退役参加机关事业单位养老保险有关问题的通知(人社厅函[2015]369号)

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未就业随军配偶养老保险关系转移接续申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于军人退役基本养老保险关系转移接续有关问题的通知(后财[2015]1726号)2.《关于未就业随军配偶基本养老保险关系转移接续有关问题的通知》(后联〔2011〕3号3.关于军人退役参加机关事业单位养老保险有关问题的通知(人社厅函[2015]369号)

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城乡居民领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程》的通知(粤人社规〔2019〕27号)2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》(粤人社规〔2016〕15号)3.关于印发全面推进以信息比对为主方式开展企业社会保险待遇领取资格认证工作的指导意见的通知(粤社保〔2020〕12号)4.《广东省社会养老保险实施细则》(省政府57号令，2000年)

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机关事业单位人员领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程》的通知(粤人社规〔2019〕27号)2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》(粤人社规〔2016〕15号)3.关于印发全面推进以信息比对为主方式开展企业社会保险待遇领取资格认证工作的指导意见的通知(粤社保〔2020〕12号)4.《广东省社会养老保险实施细则》(省政府57号令，2000年)

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企业职工领取养老保险待遇资格认证

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于印发《广东省人力资源和社会保障厅关于企业职工基本养老保险的经办规程》的通知(粤人社规〔2019〕27号)2.《广东省人力资源和社会保障厅关于印发广东省机关事业单位工作人员基本养老保险经办规程的通知》(粤人社规〔2016〕15号)3.关于印发全面推进以信息比对为主方式开展企业社会保险待遇领取资格认证工作的指导意见的通知(粤社保〔2020〕12号)4.《广东省社会养老保险实施细则》(省政府57号令，2000年)

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领取失业保险待遇期间死亡丧葬补助金和抚恤金申领

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1.广东省失业保险条例2.失业保险金申领发放办法(中华人民共和国劳动和社会保障部令第8号)3.《中华人民共和国社会保险法》(中华人民共和国主席令第二十五号)4.《失业保险条例》(1999年国务院令第258号)

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企业职工养老保险待遇重核申请

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.《关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知》（粤府〔2006〕96号）

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企业职工一次性养老保险待遇申领

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于贯彻国务院完善企业职工基本养老保险制度决定的通知(粤府〔2006〕96号)

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伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）

1.基本信息（主要包括事项名称、实施主体、实施编码、办结时限、办理形式）2.受理标准（包括受理范围、受理条件）3.办理流程（包括网上办理流程、线下办理流程）4.申请材料5.咨询监督（包括咨询方式、监督投诉方式）6.窗口办理7.收费项目信息8.中介服务9.法律依据（包括设定依据、实施依据）10.法律救济（包括行政复议、行政诉讼）

1.关于印发工伤保险经办规程的通知(人社部发[2012]11号)2.社会保险基金先行支付暂行办法(人社部2011年第15号令)3.中华人民共和国社会保险法(中华人民共和国主席令第三十五号)4.国家工伤保险条例(国务院令2010年第586号)

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